EcoguiMarketplace — Guinée

Protection des données

Politique de confidentialité

Comment nous traitons vos données lorsque vous utilisez Ecogui.

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir une expérience optimale sur Ecogui :

Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email

Connexion

  • Adresse IP
  • Logs de navigation
  • Type d'appareil
  • Navigateur utilisé

Transaction

  • Historique d'achats
  • Préférences produits
  • Moyens de paiement
  • Adresses de livraison

Note importante : Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, religion, santé) sans votre consentement explicite.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes Essentiel

Traitement des commandes, livraison, facturation et service après-vente.

Service client Essentiel

Réponse à vos demandes, assistance et gestion des réclamations.

Amélioration du service Fonctionnel

Analyse des comportements pour optimiser notre plateforme.

Marketing Marketing

Envoi d'offres personnalisées (avec votre consentement uniquement).

Sécurité Essentiel

Lutte contre la fraude, sécurisation des transactions.

Obligations légales Légal

Respect des obligations fiscales et comptables.

Base légale du traitement

Exécution du contrat

Pour la gestion de vos commandes et la livraison des produits.

Consentement

Pour l'envoi d'offres marketing et l'utilisation de certains cookies.

Obligation légale

Conservation des factures, lutte contre la fraude.

Intérêt légitime

Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme.

Durée de conservation

Type de donnéesDurée de conservation
Compte utilisateurJusqu'à suppression du compte
Historique commandes5 ans (obligation fiscale)
Données de navigation13 mois
Cookies13 mois max
Données marketing3 ans après dernier contact

Passé ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées de nos systèmes.

Vos droits

Selon le droit applicable (notamment en Guinée et, le cas échéant, le RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos informations

Droit à l'effacement

Supprimer votre compte

Droit d'opposition

Refuser certains traitements

Droit à la portabilité

Récupérer vos données

Droit de limitation

Limiter le traitement

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

dpo@ecogui.com • +224 610 00 00 00

Cookies

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Essentiels
Session, panier, sécurité
Session
Fonctionnels
Langue, préférences
13 mois
Analytiques
Mesure d'audience
13 mois
Marketing
Publicités ciblées
13 mois

Vous pouvez à tout moment consulter le détail et ajuster vos choix :

Politique des cookies

Sécurité des données

Cryptage SSL 256-bit
Authentification 2FA
Accès restreint
Anonymisation

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Transferts hors Guinée

Nos serveurs sont situés en Guinée et en Europe. En cas de transfert de données hors de Guinée, nous nous assurons que :

  • Le pays assure un niveau de protection adéquat
  • Des clauses contractuelles types sont signées
  • Votre consentement est obtenu si nécessaire

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

DPOM. Mamadou BAH
AdresseKipé, Conakry, Guinée